飞书的答案是“上帝模式”。
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]article_adlist-->作者|景行
编辑|文昌龙
最近字节内部员工开始私下讨论一个新功能：“为什么飞书个人主页突然让+1能看到每周写了哪些文档和表格？”
据「市象」了解到，近期，飞书正在内部员工灰度测试“个人动态”功能，在员工开启访问权限后，管理者可以看到下属近期的所有表格、文档等工作进度，以及面试记录、差旅记录等信息。换句话说，在权限范围内，管理者能清晰地看到员工的工作进度情况，整个组织的“透明度”在进一步提升。
有人认为，这次灰测其实写了说明文档，强调不会突破既有权限，没那么夸张；但也有人质疑，从功能设想到上线，核心逻辑仍是单向可见，本质上在纵容管理者的“上帝视角”。
此前有飞书用户对「市象」表示，leader阅读权限具体要看企业的权限设置，上级一般看不到聊天记录，但能看到员工的离职文档、上下班打卡时间及地点、以及加班时长。对员工来说，这次相对详尽、透明的“个人动态”功能需要时间适应，工作信息公开意味着可能面临的更高监督强度，而员工往往希望能保留更多的个人隐私。
对飞书而言，变化背后可能是产品定位的微妙转折——在协作层面的红利见顶后，它试图把抓手延伸到管理效率，只不过，效率的对象，从工作流程，变成了员工本身。
01 飞书正在扩“老板的边界”
据了解，这一增强下属可见性的功能尚未全面放开，仍处于灰度阶段，更像是飞书在“治理产品化”方向上的一次内部试探。事实上，早在此次新版内测之前，飞书就已悄然配备了不少“管理者视角”的工具。
除基础的考勤审批等功能外，有管理者展示的飞书后台截图显示，管理者能清晰看到组织不同成员的最近活跃时间、消息是否活跃、发送消息数、创建文件数、创建日程数、创建任务数、参与会议数以及会议时长。此前有用户表示，有企业正在将飞书文档活跃时间、飞书活跃时长等信息纳入员工考核指标。
有飞书用户表示，注册飞书后公司可通过飞书开发者平台开发应用，该应用可授权公司管理者获得员工的用户ID，进而可获取个人的群聊及话题ID，员工的群内聊天消息可以被记录。但除重大情况外，一般企业不会查员工的聊天记录。
当「市象」向飞书智能顾问提问管理者如何进行员工效率管理时，飞书给出了一批产品功能解决方案，其中包括公共日历、云文档、在线表格、员工汇报。
借助上述工具，管理者能实现从早到晚的员工监督工作——开工时通过公共日历跟进项目进度，并要求团队共同维护，制订日程；在支持200人同时在线编辑的云文档与在线表格中透视工作结果；最后利用飞书的汇报功能，管理员工的日报、周报以及月报。
针对不同行业，飞书能给出对应的员工管理建议。例如针对侧重销售的地产行业，飞书提示可以针对不同员工，搭建月度销售额、成单量、回款明细表格；针对不同门店，搭建客户关系、客户意向、客户价值、销售跟进管理表。
这些数据不仅能生成可视图供管理者一目了然，也能在更新时第一时间通知管理者，针对跟进状态设置超期提醒。此外，管理者可通过智慧考勤功能，监督外勤员工的出勤情况，减少舞弊行为。
这并非飞书组织洞察工具的全貌。飞书官网介绍显示，在飞书企业版及专业级、旗舰级商业版中，管理员可以在成员异常功能中配置异常规则，以便于检测成员的异常行为，如多次导出文档、切换账号、频繁在飞书中截屏录屏等。
对员工来说，并非所有人都能接受高度透明的管理工具。社交媒体上流传着多种员工应对飞书监管的小技巧，例如，不要将聊天消息撤回，而是应该重新编辑；个人对话不要在飞书企业号发布，而是应当尽量选择微信。
在管理者权限上升的同时，员工的安全感如何释放？这或许是飞书管理权限扩张过程中，值得关注的地方。
02 用钉钉的路子扩圈？
从员工活跃度洞察到个人动态信息，飞书近期的产品演进路径，某种程度上正在靠近钉钉此前的方向——以管理者视角重构协同办公软件的核心价值。
此前，钉钉侧重自上而下的管理者视角，飞书更侧重自下而上的员工视角，定位于企业效率提升工具。海底捞首席技术官周浩运曾表示，过去海底捞以自有算法预测销售数据及排班管理，自从使用飞书后：“从原来拍脑门到现在全流程有留痕，并且把效率提升了。”
而现在，二者的差异正在缩小。从会议纪要、智能助手到表格，双方都在建设大而全的一站式企业管理解决方案，钉钉正在效仿飞书强调多维表格能力，而飞书则越来越向组织管理工具靠拢。
背后是二者竞争的白热化，近年无招回归后，钉钉重回创业。从功能看，钉钉推出AI表格，竞争飞书的标杆功能多维表格，双方也都大力吸引第三方开发者，尝试在生态打开局面。
飞书则对钉钉在AI产品功能上的追赶不以为然，今年7月10日，在接受《晚点LatePost》采访时，飞书CEO谢欣语出惊人：“飞书多维表格比钉钉领先至少12个月。”
从客户竞争看，飞书与钉钉早已发起客户争夺战，钉钉从飞书手上抢来了百世快递、微脉等品牌，飞书则从对手手中抢来了伊芙丽、好想你等。
飞书在产品功能层面并不逊色，真正的分野在于，其“管理工具”这一定位尚未在企业管理者心中建立起足够强的“老板视角”心智。
这样看，“个人动态”本质上是一个人效仪表盘，为管理者提供一目了然的洞察：谁在做什么？进度如何？产出是否匹配岗位？对大型组织而言，业务线复杂、团队层级繁多，“可管可控”早已是准入门槛，而非加分项。
此举一定程度上精准对焦企业级市场的痛点：在效率工具赛道“卷”无可卷后，凭借“管理可视化”撬动大客户，争取更高的客单价与续约率。
不过，风险同样不容忽视。从“去层级、去中心化”的协作工具，到强调“监督与可控”的管理中枢，这可能淡化飞书的早期基因。这种转向可能与其核心用户群——注重敏捷与扁平化的创新企业——的文化相悖。
毕竟，对员工而言，“个人动态”带来的透明化是一把双刃剑。一方面，它便于目标对齐与资源协调；另一方面，高度透明的工作痕迹可能引发“被过度监控”的焦虑。部分飞书用户反馈，他们更希望保留隐私边界，而非让每一份文档、每次出差都成为“被考核”的证据。若过于强调“管理可视化”，可能让员工陷入“如何显得更卖力”的内卷陷阱。
显然，下一步，飞书需要在明确场景与权限边界上下功夫，既满足管理者的“上帝视角”，又避免员工陷入“全景监狱”。这场信任与治理的再协商，不仅关乎飞书的品牌心智，更将决定其在企业服务市场的终局高度。（转载自：市象）
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